Die wohl größten Marketing-Fails der Spiele-Industrie - Leitfaden für Spiele-Journalisten: Lair Reviewers Guide

PS3-Fans der ersten Stunde dürfte Lair noch ein Begriff sein. Das Drachenspiel aus dem Hause Factor 5 wurde im Vorfeld mit viel Tamtam angekündigt und sollte das Aushängeschild für Sonys neuartige Sixasis-Steuerung sein. Diese Eingabemethode wurde dem heiß ersehnten Actiontitel letztendlich aber zum Verhängnis. Pressevertreter schimpften über die unglaublich verkorkste Implementierung der Sixasis-Funktion, die akrobatische Flugaktionen mit den Drachen zu einem reinen Glücksspiel werden ließ.

Nachdem abzusehen war, dass die Wertungen für Lair aufgrund dessen schlecht ausfallen würden, hat sich Sony zu einer äußerst merkwürdigen Entscheidung durchgerungen. Anstatt den Fehler bei dem Produkt zu suchen, sah man die Schuld offensichtlich bei den Journalisten, die ja einfach nicht wissen konnten, wie das so mit der Sixasis-Steuerung funktioniert. Viele Redaktionen staunten nicht schlecht, als sie später Post von Sony erhielten. In dem Paket befand sich ein hübsch gestaltetes Booklet mit der Aufschrift "Reviewers Guide", dabei handelt es sich um eine Art Leitfaden für Lair.

Das PR-Desaster nahm seinen Lauf. Obwohl viele unserer Kollegen, etwa Greg Miller von IGN, die Aktion mit Humor nahmen, war sie insgesamt doch sehr ärgerlich. Denn Sony warf den Journalisten damit indirekt vor, dass sie ihren Job nicht richtig machen und das Potenzial von Lair verkennen würden. Natürlich war das Gegenteil der Fall, dafür sprechen viele kritische Stimmen, insbesondere von zahlreichen Käufern. Dabei wäre die Lösung des Problems doch so naheliegend gewesen: Ein Patch, der die Steuerung über Analogsticks erlaubt, und die Sache wäre aus der Welt. So wurde Lair wegen schlechter Absatzzahlen zum Sargnagel für die US-Niederlassung der Kölner Talentschmiede Factor 5.

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Der Gamesmarkt ist ein hartes Pflaster. Im Wettbewerb um die Gunst der Spieler ziehen Entwickler und Publisher mit immer größer werdenden Marketingbudgets zu Felde. Einige Werbekampagnen verfehlen allerdings ihre Wirkung, schlimmer noch: Sie gehen unerwartet nach hinten los. Wir lassen heute die wohl größten Marketing-Fails der Spiele-Branche Revue passieren.

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